Santral Seslendirme 2016
Günümüzde şirketlerin değişen ihtiyaçlarını karşılamak, değişen teknolojiye ayak uydurmak ve müşteri portföyüne sağlıklı, kaliteli ve hızlı hizmetler sunmak amacıyla gerçekleştirdiği en önemli faaliyetlerden birisi olan santral seslendirme hizmeti oldukça yaygın kullanım alanına sahiptir.
Artık neredeyse talepleri karşılayamaz hale gelen firmalar iş yoğunluğu ve personel giderlerini hesap ederek son teknoloji santral sistemleri kurmakta ve gelen talepleri santral sistemleriyle daha hızlı ve kaliteli bir şekilde karşılamaktadır.
Tabi insanlar günümüzde hiç olmadığı kadar sabırsız ve aceleci davranmakta,telefon başında sıkılmakta olduğu için kurulan santral sistemindeki santral seslendirme karşı tarafı çok fazla bekletmeden,hızlı ve doğru bir şekilde yönlendirmesi gereklidir.
Telefon ettiğiniz şirket veya kurumda karşısınıza önce Santral seslendirme (robot operatör )çıkarak sizin hangi departmanlara nasıl bağlanacağınız konusunda ve şirket hakkında kısa bilgileri aktararak yardımcı olacak ve bağlanmak istediğiniz departmanlara hızlı bir şekilde bağlanacaktır.
Santral seslendirme hizmetlerini genellikle iş yoğunluğu yaşayan firmaların tercih ettiği günümüzde Artık iş yoğunluğu olmayan fakat prestijine özen gösteren firmalarda santral anons seslendirme talebinde bulunmakta ve çalışmaları hızlı bir şekilde teslim edilmektedir. Artık günümüzde sanal ve gerçek ayrımı yapılmadan ,firmanın isteği ve talepleri doğrultusunda hazırlanan santral anons seslendirme metinleri bazen klasik ve kısa bazen ise çok yönlü ve departman ayrımları tek tek kodlanarak hazırlanmaktadır.
Bir işyerinin birden çok departmanı ve bu departmanların birden çok kolu var ise santral anons seslendirme metinleri kod numarası kullanılarak hazırlanıp okunmakta ve santral firmaları bu kodların üzerinden santrale anonsları tanıtmaktadır.
0 yorum :
Yorum Gönder